Wyciąg z regulaminu

Dane firmy

Arasaka Sp z o.o.
Skłodowskiej - Curie 1B, 80-210 Gdańsk
80-210 Gdańsk
NIP:
REGON:
KRS: 567954

Dostępne formy płatności

• Przelew na rachunek bankowy
• Gotówka za pobraniem - płatne dostawcy

Dostawa

• Wysyłka Pocztą Polską
• Wysyłka firmą kurierską

Odbiór towaru:

Przed przyjęciem paczki od kuriera prosimy sprawdzić stan opakowania zewnętrznego. Jeśli zaobserwują Państwo jakiekolwiek uszkodzenia kartonu, taśmy lub innych elementów opakowania nie muszą jej Państwo przyjmować. W takim wypadku jako powód odmowy przyjęcia paczki prosimy podać „widoczne zewnętrzne ślady uszkodzenia paczki”.

Sprawdź zawartość przesyłki:

Po przyjęciu paczki mogą Państwo sprawdzić jej zawartość w obecności dostawcy. Jeśli jej zawartość jest uszkodzona, lub nie zgadza się z zamówieniem, mogą Państwo zażądać od dostawcy spisania protokołu szkody. Kurier powinien posiadać przy sobie wzór takiego protokołu. Protokół szkody jest dokumentem niezbędnym do zgłoszenia e/w reklamacji do firmy kurierskiej. Protokół można także spisać w ciągu 7 dni od dostarczenia przesyłki kontaktując się z firmą przewozową i prosząc o przyjazd kuriera w tym celu.

Zwrot towaru:

Jeśli z jakiegokolwiek powodu zechcą Państwo zrezygnować z zamówienia, zakupiony towar mogą Państwo zwrócić w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odebrania przesyłki. Formularz odstąpienia od umowy znajdą Państwo na stronie Sklepu.

Reklamacja towaru:

Wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie posiadają 2 letnią gwarancję (w przypadku zakupu na osobę prywatną), chyba że w opisie danego produktu wyraźnie zaznaczono inaczej. Jeżeli podczas użytkowania zakupionego towaru okaże się, że ma on wadę nie wynikającą ze złego użytkowania mogą Państwo złożyć reklamację. Jeżeli wada wystąpiła w pierwszym roku mają Państwo czas do końca obowiązywania rękojmi na złożenie reklamacji. Jeżeli wada wystąpiła w drugim roku mają Państwo 1 rok na złożenie reklamacji od dnia zauważenia wady.